
انتقال مکالمه
شما میتوانید مکالمهای را به یک پشتیبان دیگر انتقال دهید و او را از این اتفاق از طریق اعلان و ایمیل مطلع سازید.
اعلان بهصورت پوش
اعلان بهصورت ایمیل
هر آنچه نیاز است درباره کاربر بدانید
تمام اطلاعات کاربر در ستون سمت چپ داشبورد قرار دارد تا در سریعترین زمان و با بیشترین آمادگی ممکن به او پاسخ دهید.

آخرین صفحات مشاهده شده
سفر مشتری در سایت را با دقت زیرنظر بگیرید و براساس موقعیت کنونیاش، سوالاتش را آگاهانه پاسخ دهید.

یادداشتها
به هر کاربر یادداشت اضافه کنید
شما میتوانید اطلاعات مکالمه و نکات ضروری راجع به هر کاربر را در سیستم یادداشت کنید تا در گفتگویهای بعدی به کارتان بیاید. محدودیتی در تعداد یادداشت و کاربر وجود ندارد.

اینباکس چند کاناله بهزودی (یک
ماه)
تمامی مکالمات سازمان، در یک اینباکس
مکالمات کانالهای دیگر مانند ایمیل، تلگرام و توییتر را در اینباکس هابر دریافت کنید و با تمرکزی بالا پاسخگوی مشتریان باشید.
دایرکتهای توییتر
پیامهای تلگرام
ایمیل (تیکتینگ)
فرمهای وبسایت