سیستم پشتیبانی و چت آنلاین برای سایت شما

هابر نرم‌افزار ارتباط با مشتری از طریق چت آنلاین است. با هابر، پشتیبانی و فروش خود را یک مرحله به‌ جلو ببرید.

استفاده رایگان ۳۰ روز لغو در هر زمان

چرا هابر؟

ما معتقدیم که شما تنها نرم‌افزار نمی خرید، بلکه شرکتی را استخدام می‌کنید که مشکلی را برای شما حل کند. به‌همین جهت، علاوه بر نرم‌افزار خوبی بودن، شریک تجاری خوبی هم برای شما خواهیم بود.

پیام‌رسانی قدرتمند و سریع

شما می‌توانید در کمتر از چند دقیقه پیام‌رسان هابر را روی سایت خود نصب کنید و به گفت‌وگو با مشتریانتان بپردازید.

قواعد انتصاب مکالمه

با استفاده از الگوریتم‌های مختلف، توازن مکالمات را بین همکاران خود حفظ کنید و حجم کاری را بین همه تیم یکسان نگه دارید.

محصول چند زبانه و بین‌المللی

هابر به‌صورت چند زبانه توسعه داده شده است. شما می‌توانید تمامی متون، در زبان‌هایی که کسب‌وکارتان پشتیبانی می‌کند را تغییر دهید.

پشتیبانی برای همه

تمامی مشتریان به یک اندازه برای هابر حائز اهمیت هستند و خدمات پشتیبانی برای همه مشتریان به‌صورت یکسان ارائه می‌شود.

وقتی ابزاری را یک تیم همیشه برنده مانند تیم هابر می‌سازد، من ترجیح می‌دهم از آن ابزار استفاده کنم تا با آزمون و خطا جلو روم.

علی علی‌زاده مدیرعامل آژانس راتین

اینباکس اشتراکی برای چت آنلاین
اینباکس مشترک

ارتباط تیمی با مشتریان

اینباکس هابر به‌گونه‌ای طراحی شده است که تیم‌های مختلف کسب‌وکار شما می‌توانند به سادگی به ارتباط با مشتریان بپردازند و به‌صورت تیمی، خدمات پشتیبانی و فروش ارائه کنند.

انتقال مکالمه به همکاران پیام‌های آماده
دسته‌بندی تیمی مکالمات یادداشت‌ها و سگمنت‌ها
صندوق پیام‌ها
پیام‌رسان

پیام‌رسانی قدرتمند و هماهنگ با برند شما

پیام‌رسان هابر طوری طراحی و برنامه‌نویسی شده که در تمامی سایت‌ها به راحتی نصب می‌شود و قابلیت CDN آن، نزدیک‌ترین دیتاسنتر به کاربر را برای اجرا روی سایت شما انتخاب می‌کند.
همچنین شما می‌توانید تمام بخش‌های پیام‌رسان را سفارشی کنید.

سفارشی‌سازی استایل و رنگ‌ها چند زبانه
مشاهده امکانات پیام‌رسان

برای استفاده از هابر آماده‌اید؟


۳۰ روز استفاده رایگان دسترسی به بهترین پلن
داشبورد گزارش‌ها

گزارش‌های دقیق برای تصمیم‌های دقیق

گزارش‌های هابر به سنجش و مقایسه بهره‌وری سازمان، تیم‌ها و پشتیبان‌ها کمک می‌کند. بدین ترتیب، می‌توانید با تصمیم‌های دقیق‌تر خدمات پشتیبانی و فروش خود را بهبود دهید.

اطلاعات بیشتر در مورد گزارش‌ها
پایگاه دانش

پایگاه دانش در پیام‌رسان

با افزایش حجم درخواست‌هاو پرسش‌های شاید تکراری، حتما به این فکر کرده‌اید که پایگاه دانشی در سایت خود راه‌اندازی کنید. هابر این امکان را به شما می‌دهد که دقیقا پیش از این که مشتری بخواهد سوالی از شما بپرسد، در پایگاه دانش شما آن سوال را جست‌وجو کند.

نمایش پایگاه دانش در پیام‌رسان پایگاه دانش چندزبانه
نظرسنجی از کاربر برای هر مقاله نمایش در ساب‌دومین به‌زودی
درباره پایگاه دانش بیشتر بدانید
یکپارچه‌سازی

به سادگی هابر را به دیگر ابزارها متصل کنید

امروزه قابلیت یکپارچه‌سازی بدون نیاز به کدنویسی یکی از معیارهای کیفیت یک نرم‌افزار است. شما می‌توانید هابر را به ابزارهای مختلفی که همه‌روزه از آنها استفاده می‌کنید متصل کنید و اطلاعات را به‌صورت یکپارچه و امن بین آنها منتقل کنید.

میل‌چیمپ میلرلایت
اتوماسیون Zapier نرم‌افزار Hubspot
تمامی یکپارچه‌سازی ها را ببینید